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Política de Privacidad
Cómo INDESA recolecta, usa, protege y comparte los datos personales de pacientes, médicos y visitantes del sitio.
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
INDESA — Instituto de Densitometría Avanzada es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio y de la prestación de sus servicios. Contacto del responsable: privacidad@indesa.health.
2. Datos que recolectamos
- Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad) que usted proporciona voluntariamente a través de los formularios.
- Datos relativos a la solicitud o prestación de servicios clínicos, incluidos datos sensibles de salud, que se tratan con medidas reforzadas de seguridad.
- Datos técnicos de navegación estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información y de agendamiento de estudios.
- Prestar, facturar y dar seguimiento a los servicios clínicos contratados.
- Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio cuando usted lo autorice.
4. Base legal y autorización
El tratamiento de datos se realiza con su autorización previa, expresa e informada, y con base en las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (Colombia), así como en la normativa aplicable en la jurisdicción de Miami.
Los datos sensibles de salud se tratan únicamente para las finalidades clínicas autorizadas y con su consentimiento explícito.
5. Datos de salud y HIPAA
Para los servicios prestados en Miami, la información de salud protegida se trata conforme a HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Consulte nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA para más detalles.
6. Encargados y transferencias
INDESA puede apoyarse en encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de infraestructura en la nube, mensajería y correo electrónico) que actúan bajo instrucciones de INDESA y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Cuando exista transferencia internacional de datos, se adoptarán las garantías exigidas por la ley aplicable.
7. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables (incluidas las relativas a historia clínica), tras lo cual son eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Seguridad
INDESA adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado en tránsito y control de acceso a la información clínica.
9. Sus derechos
Usted puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como revocar la autorización otorgada, escribiendo a privacidad@indesa.health. El detalle del procedimiento se describe en nuestra Política de Habeas Data.
10. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o de nuestros procesos. La versión vigente es la publicada en este sitio con su fecha de actualización.